MENSAGEIRO SEGURO 1282

Leia nesta edição do Mensageiro Seguro
1. A comunicação pelo trajar
2. Vantagens do seguro de vida coletivo para contratantes e beneficiários
3. Família vítima de acidente na Itália denuncia fraude em seguro viagem
4. Corretor de seguros: por que dizer não ao conserto de vidros automotivos?
5. Saúde: O papel da glicose no organismo
6. Orientação segura: Como iniciar uma vida positiva?
7. Ação Positiva
A comunicação pelo trajar

A forma como uma pessoa se traja é um aspecto da comunicação não-verbal com forte significado social. Vestir também inclui as coisas que as pessoas usam, como joias, gravatas, bolsas, óculos, etc. A roupa transmite pistas não verbais sobre a personalidade de uma pessoa, de seu conjunto de crenças e valores. O seu estilo de roupa e de adereços pode demonstrar sua cultura, forma de pensar, nível de confiança, interesses, idade, autoridade e até sua autoestima.
Um estilo de roupa pode enviar uma mensagem confusa. A aparência desleixada, cabelo desarrumado e roupas amassadas enviam a mensagem ?Eu não me importo?, o que pode ser visto como desrespeito ou mesmo ofensa por outras pessoas; enquanto que um vestuário adequado demonstra respeito e consideração. Por exemplo, um vestido muito apertado com um decote ousado pode parecer atraente, mas também pode transmitir uma mensagem confusa sobre a pessoa num ambiente profissional. Uma recente pesquisa feita na Europa mostrou que 33% dos funcionários são contra a expressão de um ?estilo pessoal? no local de trabalho e 64,2% dos funcionários acham que suas empresas deveriam ter uma política de vestir no trabalho para evitar abusos e constrangimentos.
Por isso, muitas empresas estão adotando um Código de Vestir (Dress Code) ou mesmo incentivando o uso de uniformes e fardamentos. ?Desde que passamos a exigir o uso de uniformes sentimos que o clima da empresa melhorou. Ele faz com que as pessoas sintam-se iguais e evita muitos problemas e constrangimentos? declarou uma diretora de RH de uma empresa para quem desenvolvemos um Dress Code. O Código de Vestir oferece um guia seguro para a escolha adequada das roupas e adereços. Isso já existe em hospitais, laboratórios, centros de pesquisa, etc. e agora vem sendo adotado por empresas de todos os setores.
Você já pensou na importância do trajar no ambiente de trabalho? O que a sua forma de vestir está comunicando? É o que gostaria de comunicar? Pense nisso. Sucesso! Por Luiz Marins

Vantagens do seguro de vida coletivo para contratantes
e beneficiários

A contratação do seguro de vida em grupo costuma ser bastante simples e rápida, podendo ser parte de benefícios trabalhistas ofertados por uma empresa.
O seguro de vida coletivo, também conhecido como seguro de vida em grupo, é uma modalidade de seguro acessível e eficaz que garante proteção financeira para beneficiários múltiplos, como grupos de pessoas e seus familiares. O recurso oferece soluções personalizadas às necessidades de cada beneficiário (funcionários, associados ou membros) e também aos contratantes (empresas, associações, cooperativas ou sindicatos).
Como benefício corporativo, o objetivo é proteger os beneficiários de um grupo de pessoas que estão ligadas por uma relação em comum (como vínculo empregatício) em caso de falecimento ou invalidez dos segurados. Por ter apólice grupal, o prêmio do seguro de vida coletivo, ou seja, a quantia que as pessoas regularmente pagam às seguradoras para que suas apólices sejam mantidas ativas, costuma ser menor em comparação ao seguro de vida individual. Assim, são custos compartilhados e o risco é diluído entre os participantes do grupo.
A cobertura básica do produto geralmente inclui morte natural ou acidental. Dependendo da apólice grupal, também podem ser adicionadas acoberturas complementares, como por exemplo invalidez por acidente ou doença, assistência funerária e diária por incapacidade temporária (DIT). No caso de falecimento da pessoa segurada, é paga uma indenização a seus beneficiários que estejam indicados na apólice. Estes podem ser familiares ou qualquer outra pessoa escolhida pelo segurado.
A contratação do seguro de vida coletivo costuma ser bastante simples e rápida, sem necessidade de apresentação de exames médicos individuais para cada segurado. Os contratos costumam ter vigência anual, com renovação automática ao final de cada período, mediante o pagamento do prêmio pela entidade contratante. Cabe a esta, antes do fechamento do contrato, avaliar o perfil dos integrantes do grupo e definir quais são as principais necessidades. Para isso, é importante que sejam considerados o tamanho do grupo, a faixa etária média dos integrantes, os riscos envolvidos nas atividades desempenhadas e, claro, os tipos de cobertura desejada.
No Brasil, várias seguradoras especializadas ofertam o seguro de vida em grupo. No momento da escolha, é fundamental optar por uma seguradora regulamentada pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), órgão responsável pela fiscalização e regulação do setor de seguros no país. Para uma escolha mais consciente, também é recomendado contratar os serviços de um bom corretor de seguros. Este pode ajudar a entidade contratante a comparar apólices, condições e valores oferecidos por diferentes seguradoras, além de melhor orientar sobre tipos de coberturas disponíveis, vantagens de cada uma delas e custos envolvidos.
Oferecer um seguro de vida coletivo pode ser uma vantagem competitiva para as empresas, que passam a demonstrar preocupação com a segurança e bem-estar de seus colaboradores. A tática contribui com a retenção de talentos, sendo partes dos benefícios corporativos ofertados. Fonte: Segs

Família vítima de acidente na Itália denuncia fraude em seguro viagem

Quatro membros de uma família de Goiânia, Goiás, ajuizaram Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais, alegando que adquiriram passagens e seguros de uma agência de turismo para uma viagem familiar à Itália, no período de 27 de janeiro a 12 de abril de 2023.
Nos autos do processo, consta que um dos passageiros sofreu um acidente no dia 10 de março e precisou realizar uma cirurgia na Itália. Ao contatarem a agência de turismo, os segurados foram direcionados à corretora de seguros, onde foram informados de que a cobertura do seguro era válida apenas de 26 de janeiro a 10 de fevereiro.
A agência de turismo alegou que houve um erro por parte de uma funcionária e que realizaria o ressarcimento dos valores do seguro, mas não tomou nenhuma providência. A corretora de seguros afirmou que a agência de turismo havia contratado o Seguro Viagem com vigência de 26 de janeiro a 10 de fevereiro e que adulterou os bilhetes antes de enviá-los aos segurados, para que parecesse que o seguro tinha cobertura até 12 de abril. A falsificação da data de vigência do Seguro Viagem só foi descoberta quando o segurado acidentado em 10 de março entrou em contato para utilizar o seguro.
Na sentença, o juízo declarou a responsabilidade da agência de turismo pela falta de informação adequada sobre a vigência do seguro contratado, devendo responder solidariamente com a corretora de seguros pelos danos sofridos pelo segurado. A agência de turismo e a corretora foram condenadas ao pagamento de indenização por danos materiais (restituição simples dos valores do seguro: R$ 6.478,58 - seis mil, quatrocentos e setenta e oito reais e cinquenta e oito centavos) e danos morais de R$ 5.000,00 (cinco mil reais).
Inconformada, a corretora de seguros interpôs recurso, alegando que a agência de turismo agiu de má-fé, cometendo fraude ao contratar um seguro com vigência aproximadamente dois meses inferior ao necessário para cobrir todo o período da viagem. Assim, a corretora de seguros argumentou que, uma vez que o seguro foi adquirido por meio de fraude de terceiros, a responsabilidade pela indenização deveria ser exclusiva da agência de turismo.
O Juiz Relator destacou em seu relatório o art. 14 do Código de Defesa do Consumidor (CDC): ?O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.?
Sendo a relação de consumo, o entendimento da Turma Recursal é de que existe responsabilidade solidária entre os fornecedores que compõem a cadeia de consumo, em razão do risco inerente à atividade negocial, conforme o art. 7º, parágrafo único do CDC (?Tendo mais de um autor a ofensa, todos responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos nas normas de consumo?) e o art. 25, § 1º do mesmo diploma legal (?Havendo mais de um responsável pela causação do dano, todos responderão solidariamente pela reparação prevista nesta e nas seções anteriores?). Nessas situações, atribui-se à corretora de seguros, fornecedora na relação de consumo, a responsabilidade objetiva pelos danos causados, com base na teoria do risco, pois o objeto da lide é inerente à sua atividade. Assim, tanto a corretora de seguros quanto a agência de turismo lucraram com a venda dos seguros. Fonte: Segs

Corretor de Seguros: por que dizer não ao conserto de vidros automotivos?

Você, corretor, é o guardião dos seguros e do bem-estar de seus segurados. Quando se trata de vidros automotivos, a responsabilidade vai muito além da venda de uma apólice: é nossa função assegurar que o cliente esteja verdadeiramente protegido. E isso começa por entender um fato crucial: os vidros automotivos não devem ser reparados, mas substituídos.
Aliás, por que não há uma campanha de incentivo ao conserto de vidros automotivos na mídia, mas apenas no balcão ou na abertura do atendimento? Poder-se-ia demonstrar as vantagens de segurança de se consertar o vidro, não é mesmo? Aliás, considero burlar a troca como ato ilegal, que fere inclusive o CDC. ?Resolução Contran Nº 960, de 17 de maio de 2022, Art. 13. ?Para efeito desta Resolução, as trincas e fraturas de configuração circular são consideradas dano ao para-brisa?.
Você consertaria um copo quebrado em sua casa? Certamente não. E por que seria diferente com um vidro automotivo? Da mesma forma que um copo trincado pode representar um risco ao ser utilizado, um vidro automotivo quebrado também. Qualquer dano pode comprometer a integridade e a resistência do material, tornando-o mais suscetível a falhas futuras.
Vidro Automotivo é Item de Segurança. ?Quando se pensa em proteção do automóvel, o vidro desempenha um papel fundamental em mantê-lo seguro, porque diminui o risco de ejeção, protege contra raios solares, melhora a proteção contra roubo e diminui barulho externo. Vidro automotivo é amplamente reconhecido como um fator importante na segurança do carro?.
Poucos consumidores estão cientes de que os vidros automotivos são peças essenciais no sistema de segurança do veículo. Eles não estão lá apenas para oferecer visibilidade, mas desempenham um papel fundamental na estrutura do automóvel, por exemplo, em caso de capotamento. Ao orientar seu cliente, você deve destacar a questão econômica e de segurança dos passageiros, porque essa é uma responsabilidade que não deve ser subestimada. Afinal, questões de segurança são evidentemente obrigações de informação do corretor de seguros.
Como especialista em seguros, o corretor é o primeiro a ser consultado sobre os detalhes de uma apólice. Muitos consumidores, focados em economizar, podem ser atraídos por serviços de reparo de vidros que parecem ser baratos à primeira vista. Mas porque pode ser barato? O que ocorre depois? Há uma garantia para o conserto? É nosso dever alertá-los de que essas soluções são apenas paliativas, talvez mascarando o problema real e mesmo criando um risco maior a longo prazo.
A proteção que você oferece vai além do preço; ela está embasada em uma preocupação genuína com a segurança e a tranquilidade de quem confia em você. Talvez dizer "não" ao conserto de vidros automotivos seja um ato de nossa responsabilidade. Em caso de dúvidas, é sempre melhor optar pela substituição completa do vidro. Isso garante que o carro do seu cliente continue oferecendo o nível de segurança projetado pelo fabricante, sem comprometer a integridade do veículo ou a vida dos ocupantes. Até mesmo a colocação de vidros não originais devem ser repensados.
Muitos Clientes me alertaram ou mesmo não fizeram a troca, devido serem abordados no balcão com a possibilidade de troca. Um caso específico foi o de um veículo que foi trocar o vidro, o cliente não me informou no momento, mas foi convencido a reparar o vidro. Posteriormente, passados alguns anos, foi necessário a vistoria para o veículo e a cia não aceitou a cobertura dos vidros, devido a uma falha no conserto. Resultado: teve que trocar o vidro, pagando do próprio bolso, para depois requerer a cobertura. Então, se conserto é bom, por que a seguradora negou a cobertura?
O barato pode sair caro, e em se tratando de segurança veicular, o custo pode ser irrecuperável. O mercado de seguros é dinâmico, e cabe a você, corretor, garantir que seus segurados estejam cientes dos riscos ocultos em ofertas aparentemente vantajosas, como o reparo de vidros. Em um mercado cada vez mais competitivo, a confiança que você constrói com seu cliente é seu maior ativo. E essa confiança é fortalecida quando você se posiciona como um verdadeiro defensor da segurança, orientando o consumidor para as melhores práticas. O conserto de vidros pode parecer uma solução rápida e de graça, mas o preço de um erro nesse sentido é inestimável, quando ocorre um problema de segurança causado por esse detalhe. Fonte: Segs

Saúde
O papel da glicose no organismo
A glicose funciona como o "acelerador" de energia para o cérebro. Precisamos de glicose para realizar tarefas desafiadoras. Com pouca glicose, sente-se cansado, desconcentrado e lento; muita glicose deixa você trêmulo e sem conseguir se concentrar. Pesquisas mostraram que o limite de açúcar é de 25 gramas de glicose. A armadilha é que pode-se até consumir essas 25 gramas de glicose de qualquer forma que queira e se sentir do mesmo jeito - pelo menos inicialmente. Mas a diferença está em quanto que a produtividade durará.
Pão doce, refrigerante e outras formas de açúcar refinado levam à um impulso de energia que dura apenas 20 minutos, enquanto aveia, arroz integral, e outras comidas que contêm carboidratos complexos liberam energia lentamente, o que permite que você sustente seu foco. Fonte: Minha Vida

Orientação segura
Como iniciar uma vida positiva?
Vários estudos para tornar a vida das pessoas melhores, com o foco na felicidade. Essa ciência da felicidade é tema de grandes e importantes universidades nos Estados Unidos, e não deve ser considerada autoajuda ou esoterismo.
Na vida positiva seu foco estará nas virtudes em vez do vício/vitimismo, para que as pessoas possam enfrentar as adversidades da vida mantendo os níveis de felicidade. O foco está no bem-estar humano. Essa construção do focar no positivo e estabelecer um novo projeto de hábitos que terão como resultado a excelência humana, levando em consideração os pontos fortes e o bem-estar interior.
As ações positivas constroem atitudes positivas interiores, fortalecendo o aprendizado e, portanto, resultando algo mais positivo.
Quando se compreende que as emoções são uma reação e que os sentimentos podem ser agradáveis, desagradáveis ou neutros, tem-se mais possibilidades de escolha. A consciência no que escolher valorizar o torna mais flexível a reorganizar seu interior, adaptando-se mais, com olhar positivo, e permitindo crenças facilitadoras. Essa nova perspectiva o coloca como responsável, onde além de responsável ele é cocriador do seu estado emocional, apesar das intempéries.
Exercite a gratidão, para valorizar o que se tem, sendo flexível, tendo clareza no pensar e agir, para expressar-se de forma aberta, colaborar na solução de problemas, aderir a rituais que gosta ou que quer mudar, trabalhar o amor e afeto. Fonte: vemprovida.com.br

Ação Positiva
?Gerenciamento é fazer as coisas da forma certa; liderança é fazer as coisas certas.? Peter F. Drucker

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