Número 1.171 – Ano XIV – 26/08/2022
Publicação Semanal
Certa Seguros e Certificação Digital
Edição: Samara Braghini


Leia nesta edição do Mensageiro Seguro

1. Sorrisos são contagiantes
2. Seguro contra inadimplência promete limpar multas, nome sujo e juros de devedores
3. Seguro de transporte internacional de cargas: o que é e como funciona
4. Saúde: Quais são os cuidados necessários com a postura no home office?
5. Orientação segura: Como iniciar uma vida positiva?
6. Ação Positiva

Sorrisos são contagiantes

É quase impossível receber um sorriso sem esboçar um sorriso de volta. Sorrisos, assim como a gentileza e o amor contrariam a lógica comum da matemática. Quando temos algum deles e o damos para alguém, não o perdemos, não subtraímos, não ficamos sem. Ao contrário – o multiplicamos. É como uma vela acesa que acende outra. Ela não perde seu brilho original e ainda soma mais luz ao ambiente que ilumina ao propagar seu fogo.

No nosso dia-a-dia temos a oportunidade de multiplicar sorrisos, contagiar as pessoas com nossa felicidade e gerar um ciclo positivo onde todos podem ser contagiados e ganhar com isso. Contagiar com nossa felicidade significa criar um novo relacionamento com nossos gerentes, com nossos subordinados e é claro, com nossos clientes.

Precisamos estar bem com nossa equipe se quisermos estar bem com nossos clientes. Precisamos criar um clima de favorecimento mútuo, compreendendo que todos somos parte de um mesmo processo cujo objetivo final é a excelência máxima, e que para isso não mediremos esforços.

Quando percebemos isso aprendemos que não há “funções que não são nossas”. Aprendemos que servir um café para um cliente é sim função do vendedor, assim como “vender” também é uma atribuição da “copeira” que, em tese, deveria apenas servir o café, afinal quantas vendas já não ocorreram logo depois de um cafezinho ser servido para um cliente potencial?

Entender que todos fazemos parte de um mesmo time - com um mesmo objetivo e com o compromisso de encantar nossos clientes - é uma forma de contagiar nossa equipe, e assim, tornar nosso ambiente de trabalho um lugar melhor para se viver. Sorrisos, brilhos nos olhos, encantamento, dedicação, paixão – tudo isso é contagiante, mas precisa começar por alguém. Alguém que seja uma matriz capaz de multiplicar isso entre todos até atingir o coração dos clientes. Alguém com a atitude de contrariar as expectativas negativas que insistem em tomar conta do dia-a-dia e fazer a diferença.

Se você quiser ser esta pessoa, seguem algumas dicas: - Receba seus colegas de trabalho com um sorriso no início do dia. - Sorria para aquela pessoa que trabalha ao seu lado, mesmo você não “vai muito com a cara dela e nem ela com a sua” – talvez esteja faltando apenas uma oportunidade para vocês se conhecerem melhor. - Sorria quando alguém lhe pedir um auxílio para fazer algo que não é necessariamente sua função. Todos nós precisamos uns dos outros.

- Sorria ao fechar um grande negócio, mas também sorria quando após apresentação de um produto, o cliente sair sem comprar nada – talvez seja o seu sorriso que o faça voltar amanhã. - Sorria para cada cliente que chegar até você, porque se ele sorrir de volta, você já tem uma grande vantagem sobre seu concorrente que atende por mera obrigação.

E ao final de um dia com sorrisos contagiantes, você vai perceber que quem mais ganhou foi você, afinal cada sorriso dado se multiplicou em um novo sorriso que voltou para você mesmo. Terá sido um dia feliz e provavelmente muito mais produtivo. Maurício Louzada – palestrante e coach

Seguro contra inadimplência promete limpar multas,
nome sujo e juros de devedores

A pandemia, o aumento das taxas de juros no crédito e a queda da renda da população contribuíram para o crescimento na procura por seguros contra dívidas. A contratação do Seguro contra Perda de Renda, que garante o pagamento de indenização em caso de desemprego, avançou 19,8% de de janeiro a junho de 2022, com R$ 22,8 milhões em prêmios.

Conforme a Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), no mesmo período, as indenizações aumentaram 38% e totalizaram R$ 6,2 milhões de complemento de renda aos clientes. Ainda segundo a entidade, a busca por essas modalidades de seguros que servem para evitar inadimplência teve um aumento significativo.

“Eles buscam essa proteção para o saldo devedor das dívidas, em casos de uma eventualidade, como um falecimento, para que sua família fique resguardada, ou mesmo em caso de perda de emprego e renda. O segurado não terá ainda que arcar com juros e multa sobre o saldo devedor, dependendo da modalidade”, disse a diretora da CNseg, Solange Mendes.

O custo do Seguro contra inadimplência varia entre as seguradoras e os perfis dos clientes. No caso do Prestamista, por exemplo, o que a pessoa paga corresponde a 10% do valor da dívida para ter assegurada a quitação do compromisso financeiro.
Conheça os cinco tipos de seguro em caso de inadimplência:

- Seguro Prestamista: cobre compromissos financeiros, após uma eventualidade como morte, invalidez, desemprego, perda de renda, doenças graves ou incapacidade temporária. Em algumas seguradoras, a concessão desta cobertura está condicionada à comprovação de vínculo empregatício ininterrupto de 12 meses. A carência em geral é de 90 dias.

- O seguro contra Perda de Renda assegura o pagamento de indenização, geralmente em forma de renda mensal temporária ao segurado que, em decorrência de evento involuntário, perdeu o emprego e, consequentemente, sua capacidade temporária de gerar renda.

- A Fiança Locatícia tem por objetivo garantir o pagamento de indenização ao segurado quando este sofrer prejuízos decorrentes de situação de inadimplência do locatário do imóvel alugado também teve alta. Até junho de 2022, houve aumento de 29,2% na demanda pelo produto. Nesses seis meses, foram pagos R$ 223,6 milhões em indenizações, um avanço de 149% em relação a 2021.

- A modalidade Instrumento de Garantia é uma alternativa ao tradicional fiador na garantia de contrato de aluguel residencial ou comercial. O valor do título, definido entre as partes e pago em uma única parcela pelo inquilino, oferecerá o direito ao resgate do valor total ao fim da vigência.

- O seguro de Crédito Interno oferece cobertura contra o risco de inadimplência ou prejuízos financeiros em operações de crédito realizadas em todo o território nacional. Neste caso, o segurado é o credor da operação, e o devedor poderá ser pessoa física ou jurídica devidamente constituída. A demanda cresceu 17%, até junho de 2022. Fonte: Segs

Seguro de transporte internacional de cargas: o que é e como funciona

Infelizmente, a perda de uma mercadoria pode causar um prejuízo enorme para uma corporação, principalmente se for ao exterior, e o seguro internacional serve para amenizar os danos financeiros em caso de qualquer sinistro.

O seguro internacional de cargas é uma proteção contra possíveis sinistros contra a mercadoria importada ou exportada do exterior. Quando importada, a função do seguro é proteger contra possíveis prejuízos da compra e exportação, serve para garantir a segurança de entrega do produto ao comprador. Entre os sinistros, podemos citar: roubo de carga; acidente com o veículo; transbordo; entre outros.

No geral, existem três tipos de cobertura de seguro de transporte internacional. São elas: A: cobre prejuízos externos, como o roubo da carga. B: cobre danos parciais do produto decorrentes de acidente com o veículo transportador. C: cobre perdas totais da mercadoria decorrentes de acidente com o veículo transportador.

Além dessas coberturas tradicionais, pode-se adicionar mais algumas ao seguro conforme sua necessidade. Alguns exemplos de coberturas são: riscos graves, riscos de guerra, transbordo e desvio de rota, entre outros.

Existem seguros obrigatórios no transporte internacional? Sim! Quando falamos de seguros internacionais, temos dois: o do veículo de transporte (um navio, por exemplo) e o da carga. A proteção para mercadoria é recomendada, mas não é obrigatória.Já o seguro para o veículo é obrigatório para os donos do meio de transporte. Nesse caso, o seguro varia conforme o tipo de veículo — pode ser navio, caminhão, avião, entre outros. Existem dois obrigatórios: RCTA-C (Seguro de Responsabilidade Civil do Armador de Cargas): obrigatório para transportes marítimos nacionais ou internacionais. RCTR-VI (Seguro Responsabilidade Civil do Transportador em Viagem Internacional): obrigatório para transporte entre países do Mercosul.

Antes de contratar um seguro de transporte internacional de cargas, o ideal é avaliar os riscos envolvidos na viagem para contratar a proteção que melhor atenda às suas necessidades. Em seguida, é importante procurar uma boa seguradora para poder fazer sua apólice. De preferência, escolha uma com boa experiência no mercado e ótimos feedbacks dos clientes.

O custo de um seguro depende das coberturas que sua empresa vai precisar, além de outros fatores variáveis para cada transportadora, como: destino da carga, perecibilidade da mercadoria, entre outros. Além disso, há o acréscimo do Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). Então, é importante procurar orçar com uma seguradora para ter uma base melhor de preço. O seguro de transporte internacional de cargas pode ser um custo inicial, mas acredite: o preço de arriscar, sem dúvidas, é muito maior. Fonte: UTS Comunica

Saúde:Quais são os cuidados necessários com a postura no home office?

Sentir as famosas dores musculares e incômodos no pescoço e coluna durante o trabalho em home office é normal. Afinal, sintomas causados por lesões por esforço repetitivo (LER), lombalgia e cervicalgia, são quadros diretamente relacionados à postura inadequada e ao excesso de tempo em frente às telas de computador.

É comum a postura correta no home office ser deixada de lado, isso pode ocorrer pela ausência de equipamentos e móveis adequados. É necessário aprender a como manter a postura correta e a ergonomia durante o trabalho. Existem equipamentos fundamentais para ajudar na postura no home-office e alguns hábitos saudáveis para amenizar as dores musculares, como por exemplo:

Caso haja dores na coluna de forma contínua é recomendado investir em uma cadeira com altura adequada e regulagem para os braços. O suporte para notebook também é indispensável no home office, já que proporciona a altura ideal. O uso de mouse também proporciona maior velocidade ao deslizar o conteúdo em tela, bem como oferece todo o suporte para o corpo. O mercado disponibiliza o mouse pad ergonômico, desenvolvido para amenizar dores de movimentos repetitivos

A ginástica laboral durante o home office é aliada para amenizar dores musculares. Com os exercícios, é possível realizar a movimentação circular e estreitamento do pescoço, alongamento do quadril, antebraço, costas e extensão peitoral. O ideal é ter uma rotina diária dedicada ao alongamento.

Ao ficar muito tempo trabalhando com o computador, a postura incorreta é comum, o que pode ocasionar fortes incômodos nos ombros, na região lombar e nos braços. Nesse caso, é necessário evitar sentar com as pernas dobradas, priorizar trabalhar da mesa e da cadeira ergonômica e deixar o sofá de lado, afinal, a tendência é manter a coluna curvada, o que pode ocasionar graves dores.

Outros fatores que podem contribuir para o desenvolvimento de dores são a ausência de um horário de trabalho definido e o sedentarismo. Para evitar o surgimento de quadros de dores crônicas, é necessária atenção aos cuidados de postura corporal, assim como na adequação das ferramentas e dos mobiliários utilizados no ambiente de trabalho.

A mudança do estilo de vida sedentário para a prática de hábitos saudáveis é sentida tanto no âmbito emocional como físico, e os benefícios são significativos. O corpo se beneficia diariamente com a prática regular dos exercícios, fortalecendo a musculatura, melhorando a flexibilidade e promovendo um maior equilíbrio; reduzindo assim o surgimento de quadros de dores crônicas.

Dessa forma, é de fundamental importância a prática de uma atividade física regular fora do expediente. Outro fator importante que tende a auxiliar na rotina de home office são os hábitos alimentares. Ainda, vale lembrar que a obesidade e o diabetes são fatores de risco conhecidos para o surgimento de doenças que agridem as articulações e ossos. Fonte: Segs

Orientação segura: Como iniciar uma vida postiva?

Existem vários estudos para tornar a vida das pessoas melhores, com o foco na felicidade. Essa ciência da felicidade é tema de grandes e importantes universidades nos Estados Unidos, e não deve ser considerada autoajuda ou esoterismo.

Na vida positiva seu foco estará nas virtudes em vez do vício/vitimismo, para que as pessoas possam enfrentar as adversidades da vida mantendo os níveis de felicidade. O foco está no bem-estar humano. Essa construção do focar no positivo e estabelecer um novo projeto de hábitos que terão como resultado a excelência humana, levando em consideração os pontos fortes e o bem-estar interior. As ações positivas constroem atitudes positivas interiores, fortalecendo o aprendizado e, portanto, resultando algo mais positivo.

Quando se compreende que as emoções são uma reação e que os sentimentos podem ser agradáveis, desagradáveis ou neutros, tem-se mais possibilidades de escolha. A consciência no que ele escolher valorizar o torna mais flexível a reorganizar seu interior, procurando se adaptar mais, com olhar positivo, e permitindo crenças facilitadoras.

Essa nova perspectiva do indivíduo o coloca como responsável, onde além de responsável ele é co-criador do seu estado emocional, apesar das intempéries.

Exercite a gratidão, para valorizar o que se tem, sendo flexível, tendo clareza no pensar e agir, para expressar-se de forma aberta, colaborar na solução de problemas, aderir a rituais que gosta ou que quer mudar, trabalhar o amor e afeto. Fonte: vemprovida.com.br

Ação Positiva

“A maioria das pessoas não quer realmente a liberdade, pois liberdade envolve responsabilidade, e a maioria das pessoas tem medo de responsabilidade”. Sigmund Freud


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