Número 1.232 - Ano XIV - 27/10/2023
Publicação Semanal
Certa Seguros e Certificação Digital
Edição: Samara Braghini

Leia nesta edição do Mensageiro Seguro
1. Seja feliz
2. Demanda por seguros autos cresce 8% em setembro
3. Posto de combustível condenado a pagar R$ 87 mil por abastecer com combustível errado
4.Acordo de cooperação entre Instituto Ética Saúde e ANS é firmado
5. Saúde: Fortaleça seu sistema imune
6.Orientação segura: O digital e o humano em sinergia no RH moderno
7.Ação Positiva


Seja feliz!

Para ser feliz, seja ético. Afinal, a vitória que vale a pena é a que aumenta sua dignidade e reafirma valores profundos. Pisar os outros para subir desperta o desejo de vingança. Também estude sempre e muito. A glória pertence àqueles que têm um trabalho especial para oferecer.
Acredite sempre no amor - Não fomos feitos para a solidão. Seja grato(a) a quem participa nas suas conquistas - O verdadeiro campeão sabe que as vitórias são alimentadas pelo trabalho em equipe. Agradecer é a melhor maneira de deixar os outros motivados.
Eleve suas expectativas - Pessoas com sonhos grandes obtêm energia para crescer. Os perdedores dizem: ?isso não é para mim?. Os vencedores pensam em como realizar o objetivo. Tenha metas claras - A História da Humanidade é cheia de vidas desperdiçadas, amores que não geram relações enriquecedoras, talentos que não levam carreiras ao sucesso, etc. Ter objetivos evita desperdícios de tempo, energia e dinheiro.
Cuide bem do seu corpo - Alimentação, sono e exercício são fundamentais para uma vida saudável. Seu corpo é seu templo. Gostar de si deixa as portas abertas para os outros gostarem também. Amplie os seus relacionamentos profissionais - Os amigos são a melhor referência em crises e a melhor fonte de oportunidades na expansão. Ter bons contatos é essencial em momentos decisivos.
Seja simples - Retire da sua vida tudo o que lhe dá trabalho e preocupação desnecessários. Não imite o modelo masculino do sucesso - Os homens fizeram sucesso à custa de solidão e da restrição aos sentimentos. O preço tem sido alto: enfartes e suicídios. Sem dúvida, temos mais a aprender com as mulheres do que elas conosco. Preserve a sensibilidade feminina ? é mais natural e mais criativa.
Liberte-se do vício da preocupação - Viver tenso e estressado está na moda. Parece que ser competente e estar de bem com a vida são coisas incompatíveis. Ridículo. Defina suas metas, conquiste-as e deixe as neuras para quem gosta delas.
Diga adeus a quem não o(a) merece - Alimentar relacionamentos, que só trazem sofrimento é masoquismo, é atrapalhar a sua vida. Não perca tempo com quem não merece. Se você estiver com um marido/mulher que não esteja compartilhando, empreste, venda, alugue, doe, e deixe o espaço livre para um novo amor.
Resolva! - A mulher/homem do milênio vai limpar de sua vida as situações e os problemas desnecessários. Celebre as vitórias - Compartilhe o sucesso, mesmo as pequenas conquistas, com pessoas queridas. Grite, chore, encha-se de energia para os desafios seguintes.
Por Roberto Shinyashiki, médico, escritor e palestrante.


Demanda por seguros autos cresce 8% em setembro

O mercado brasileiro de seguros de automóveis experimentou uma forte alta na procura durante o mês de setembro. Na comparação com o mesmo mês do ano passado, a demanda pelo produto registrou crescimento de 7,94%.
É o que demonstra o Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS). O indicador mede mensalmente o comportamento e o volume das consultas na plataforma da Neurotech, empresa pioneira em soluções de inteligência artificial aplicadas a seguros e crédito.
No mês de setembro, quando relacionado a igual período de 2022, se destacam na busca por seguros a Região Sul (+8,91%), Sudeste (+7,76%) e Nordeste (+7,48%). Já a Centro-Oeste registrou alta de 3,74% e a Norte, queda de 1,83%.
Quase todos os estados acompanhados individualmente obtiveram altas consideráveis. O ranking dos últimos 12 meses ficou assim: Paraná (+12,39%), Rio Grande do Sul (+10,66%); Minas Gerais (+10,62%); São Paulo (+2,80%) e, na contramão, Rio de Janeiro (-0,69%).
Segundo Daniel Gusson, head comercial de Seguros da Neurotech, ao comparar setembro/23 com agosto/23 tivemos um desempenho mais estável com uma leve alta de 0,13%, equalizamos o número de dias úteis devido ao feriado prolongado. ?Sem o ajuste para o número de dias úteis, o INDS registra uma queda mensal de 12,82%?, afirma.
O INDS também passa a segmentar a demanda por seguros de acordo com a faixa etária e chama a atenção o forte crescimento da procura de pessoas com mais de 60 anos, de 12,75% na comparação 12 meses. Em contraste, os mais jovens têm reduzido seu interesse por seguros. No mesmo período, houve uma queda da demanda deste público de 19,05%.
O Índice Neurotech de Demanda por Seguros (INDS) abrange o universo das principais seguradoras brasileiras e mensura o apetite do brasileiro a assegurar o seu automóvel. Nem todas as milhões de consultas mensais registradas se transformam em apólices contratadas, pois o processo depende de fatores como o perfil da pessoa que está fazendo a solicitação, o apetite ao risco da seguradora e se há ou não indícios de fraude. Fonte: Segs

Posto de combustível condenado a pagar R$ 87 mil por abastecer
com combustível errado

A 6ª Turma Cível do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) manteve, por unanimidade, decisão que condenou o Autoposto de Combustível F., localizado em Brasília, DF, a indenizar por danos materiais proprietária de veículo danificado, pois teria sido abastecido com gasolina ao invés de diesel.
A autora conta que, parou no posto réu e solicitou à frentista que completasse o tanque com diesel. O abastecimento foi concluído e o pagamento finalizado. No entanto, aproximadamente cinco minutos após deixar o local, afirma que o veículo parou de funcionar. A motorista ligou para o posto e informou que o problema aconteceu após o abastecimento. Após averiguação da Concessionária BMW, constatou-se que o abastecimento equivocado causou sérios danos mecânicos ao automóvel.
A dona do carro afirma que, após cinco meses e sem entrar num acordo com o Autoposto de Combustível, decidiu assumir os prejuízos, que totalizaram R$82.583,00 (oitenta e dois mil quinhentos e oitenta e três reais). Gastou, ainda, cerca de R$3.000,00 (três mil reais), cobrado pela desmontagem do veículo, na tentativa de um orçamento menor; R$1.399,10 (um mil trezentos e noventa e nove reais e dez centavos) com a produção de Ata Notarial; bem como os R$349,90 (trezentos e quarenta e nove reais e noventa e oito centavos) referentes ao abastecimento pago e não utilizado.
O Autoposto Combustível reconheceu os fatos quanto ao abastecimento com o combustível equivocado. Porém, contestou os valores dos reparos e gastos apontados. Segundo avaliação do Desembargador relator, a autora tem direito ao ressarcimento dos gastos efetivamente comprovados com os reparos indispensáveis ao pleno funcionamento do veículo, que foram realizados de acordo com normatização da BMW. ?Não há como se afastar a indenização pelo tanque de combustível e pela bateria, que foram substituídos em razão do tempo que o veículo ficou sem funcionamento, devido à falta de acordo para ressarcimento dos danos de forma extrajudicial?, explicou o magistrado.
O julgador destacou que, de acordo com a perícia, os danos informados pela autora decorreram do abastecimento do veículo com combustível inadequado e foram devidamente comprovados, com correlação lógica entre os recibos e as avarias. Dessa forma, o Autoposto de Combustível terá de pagar à autora R$87.812,00 (oitenta e sete mil oitocentos e doze reais) pelos danos materiais causados ao automóvel.
Não consta nos autos informação que o Autoposto de Combustível tenha contratado antes da ocorrência do evento, apólice de seguro que contemplasse coberturas do Seguro de Responsabilidade Civil. Abastecer com o combustível errado, mexer no óleo equivocadamente, ter problemas na troca de filtro, aditivos e lubrificantes. Todos estes são exemplos de erros profissionais que os Postos de Combustíveis estão expostos.
Contratando o seguro de Responsabilidade Civil, o Posto de Combustível contará com um seguro completo abrangendo as despesas de defesa, indenizações, acordos e demais pedidos de reparação de danos. A sugestão é sempre contar com a assessoria e orientação de um profissional corretor de seguros no momento da contratação do seguro. Fonte: TJDFT - SEGS.com.br

Acordo de cooperação entre o Instituto Ética Saúde e ANS é firmado

A Agência Nacional de Saúde Suplementar se comprometeu a tomar providências legais, sempre que tiver conhecimento de fatos, dados e informações relacionados às denúncias compartilhadas pelo IES.
O presidente do Conselho de Administração do Instituto Ética Saúde, Eduardo Winston Silva, e o diretor presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar, Paulo Rebello, assinaram na sede da ANS, no Rio de Janeiro, no dia 17 de outubro, um Acordo de Cooperação Técnica. Também estavam presentes o diretor de Desenvolvimento Industrial (DIDES) da ANS, Mauricio Nunes da Silva e os demais membros da Diretoria Colegiada; o diretor de Relações Institucionais do IES, Carlos Eduardo Gouvêa; e o diretor executivo do Instituto, Filipe Venturini Signorelli.
O Acordo prevê o intercâmbio de dados e informações de interesse recíproco, especialmente o compartilhamento por parte do IES de conteúdos relacionados às denúncias de atos irregulares e ilícitos envolvendo, direta ou indiretamente, operadoras de saúde; e o estímulo à adoção de princípios éticos, práticas lícitas, gestão de riscos, conformidade regulatória e um ambiente concorrencial leal e justo no setor saúde.
?A ação colaborativa das duas partes ? por meio de medidas educativas, palestras, conferências, congressos, seminários, workshops, foros de discussão, mesas redondas, grupos de trabalho e campanhas ? são fundamentais para alcançarmos o nosso objetivo principal, que é a sustentabilidade do setor e a segurança do paciente. A ANS, como órgão regulador dos planos de saúde, é essencial neste processo?, comemora Eduardo Winston Silva.
O plano de ação inclui ainda a divulgação ativa dos canais internos para denúncia de atos irregulares e ilícitos envolvendo operadoras de saúde e servidores públicos. ?Sempre que tiver conhecimento de fatos, dados e informações relacionados às denúncias compartilhadas pelo Instituto Ética Saúde, a ANS se comprometeu a tomar providências, naquilo que estiver em sua competência legal?, complementa Carlos Eduardo Gouvêa.
A primeira reunião técnica aconteceu logo após a assinatura do Acordo, entre as diretorias do IES e da ANS, além de gerências e outros servidores estratégicos da Agência. Ficaram definidas ações como a participação da ANS na Iniciativa FIS, em novembro, no Rio de Janeiro; o fomento as certificações das operadoras e capacitação contínua; e a participação do órgão regulador na próxima reunião do Conselho Consultivo do Instituto, para falar do modelo de certificação. Fonte: Segs





Saúde
Fortaleça seu sistema imune

Formado por uma série das células de defesa e reações químicas, o sistema imune tem como objetivo lutar contra os agressores e proteger nosso corpo de infecções.
Um cardápio saudável e a prática regular de atividade físicas ajuda bastante a aumentar a imunidade e manter o organismo forte, mas é preciso ficar atento a algumas atitudes que podem minar esse sistema de defesa. Entre os principais fatores que provocam uma queda na imunidade estão o
estresse, o sedentarismo ou o excesso de atividade física e a má alimentação. Isso porque a falta de algumas vitaminas e minerais prejudica o bom funcionamento das células. Fonte: Uol

Orientação segura
O digital e o humano em sinergia no RH moderno

O avanço tecnológico é uma constante revolução em todos os setores, e o departamento de Recursos Humanos não é exceção. A tecnologia chegou para o RH, trazendo consigo promessas de eficiência, automação e otimização. No entanto, para as lideranças do setor, a questão crucial é: como garantir que essa introdução seja conduzida com equilíbrio? Como podemos valorizar o capital humano por meio da digitalização, levando em consideração aspectos culturais e estratégicos?
Complementaridade, não substituição - A digitalização no RH não visa substituir o toque humano, mas sim potencializá-lo. A tecnologia, quando empregada de maneira estratégica, pode eliminar tarefas repetitivas e burocráticas, liberando os profissionais para se dedicarem a funções mais estratégicas e intrinsecamente humanas, como desenvolvimento de lideranças, gestão de mudanças e fomento de uma cultura organizacional robusta.
A cultura organizacional é o coração de qualquer empresa. Assim, qualquer implementação tecnológica no RH deve ser meticulosamente planejada para não ofuscar essa cultura. É imperativo que os líderes do setor assegurem que a digitalização reflita e reforce os valores e missões da organização. Isso implica em uma avaliação criteriosa da cultura vigente e na escolha de ferramentas tecnológicas que aprimorem e solidifiquem esses valores.
Por exemplo, ao adotar um sistema digital de gerenciamento de desempenho, a ênfase não deve recair apenas sobre a mudança de procedimentos, mas sim em como essa ferramenta pode reforçar uma cultura de feedback contínuo e crescimento pessoal. Da mesma forma, a análise de dados do RH deve visar compreender tendências culturais e identificar áreas de melhoria, e não apenas produzir estatísticas descontextualizadas.
A incursão digital no RH deve ser ancorada em uma estratégia bem definida. Mais do que simplesmente aderir às novidades tecnológicas, é crucial estabelecer objetivos tangíveis e metas alcançáveis. Os líderes de RH devem estabelecer parcerias com outros setores da empresa para discernir onde a tecnologia pode ser mais benéfica.
Essa abordagem estratégica também exige que a equipe esteja capacitada para manusear e interpretar ferramentas e dados digitais. Investir em formação e atualização constante é vital para que a transição digital seja bem-sucedida.
Em resumo, o RH contemporâneo é, cada vez mais, sobre harmonizar o digital e o humano. A tecnologia, quando utilizada de forma perspicaz, pode ser uma parceira valiosa na busca por excelência. Cabe aos líderes do setor garantirem que essa transição ocorra respeitando a cultura organizacional e com uma visão estratégica bem delineada.
Quando humano e digital convergem em harmonia, não apenas o setor de Recursos Humanos, como outros ramos das empresas, pode alcançar patamares de eficiência e satisfação dos colaboradores anteriormente inalcançáveis. Assim, a tecnologia é menos uma ameaça e mais uma oportunidade de potencializar o capital humano e alavancar o sucesso organizacional. Fonte: Segs

Ação Positiva
"Não deixe o medo de perder ser maior do que a empolgação de vencer." Robert Kiyosaki